ลูกค้า OPWatch.co.th สามารถแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันรับสินค้า หากพบตำหนิจากการผลิตหรือได้รับรุ่นไม่ตรงคำสั่งซื้อ โดยบริษัท อินเตอร์ไทมส์ จำกัด ดูแลค่าจัดส่งเคลมฟรี
เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้าภายใน 14 วัน
เพื่อให้ท่านมั่นใจสูงสุดในการสั่งซื้อเรือนเวลาออนไลน์กับ OPWatch.co.th ท่านสามารถแจ้งขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- สินค้ามีความบกพร่องด้านกลไกหรือตำหนิจากการผลิตตั้งแต่เปิดกล่อง
- ได้รับสินค้าไม่ตรงตามรหัสรุ่นหรือสีหน้าปัดที่ระบุในคำสั่งซื้อ
- ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง (แนะนำถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุเพื่อความรวดเร็วในการเคลมประกันภัย)
สภาพสินค้าสำหรับการเปลี่ยน/คืน
ตัวเรือนและสายนาฬิกาต้องยังไม่ผ่านการใช้งานจริง ฟิล์มกันรอย ป้ายแท็ก กล่องนาฬิกา หมอนรอง คู่มือ และใบรับประกันศูนย์ไทยต้องอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ (กรณีขอตัดสายล่วงหน้าตามขนาดข้อมือ ยังคงได้รับสิทธิ์เคลมเต็มจำนวนหากพบความบกพร่องของกลไกจากการผลิต)
ขั้นตอนการแจ้งเคลมด่วน
ติดต่อทีมบริการลูกค้า โทร. 02 251 5777 หรือส่งรูป/วิดีโอทาง LINE ID: opwatch.th บริษัทฯ รับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับทั้งหมดในกรณีความผิดพลาดจากสินค้า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายในกี่วัน?
แจ้งเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ ผ่าน LINE ID: opwatch.th หรือโทร 02 251 5777